SINOMAX ให้การรับประกันแก่ลูกค้าของเราเป็นระยะเวลาสิบสองเดือนหรือ 2,000 ชั่วโมงสำหรับเครื่องจักรทุกเครื่องที่ส่งออกไปจากเรา ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน หากเกิดข้อบกพร่องของวัสดุหรือฝีมือการผลิตกับชิ้นส่วนอะไหล่ในระหว่างการใช้งานปกติ ชิ้นส่วนที่ชำรุดจะได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ตามดุลยพินิจของเรา เรามีวิธีการจัดส่งชิ้นส่วนอะไหล่ที่ชดเชยสองวิธี: (1) เมื่อลูกค้าร้องขออย่างเร่งด่วน เราจะจัดส่งชิ้นส่วนอะไหล่ที่ชดเชยโดยบริการจัดส่งระหว่างประเทศ เช่น DHL, TNT, UPS หรือ Fedex บริการจัดส่งจะถึงปลายทางที่กำหนดภายใน 5-7 วัน ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง (2) สำหรับการเรียกร้องชิ้นส่วนอะไหล่ตามปกติ เราจะจัดส่งชิ้นส่วนอะไหล่ที่ชดเชยไปพร้อมกับการจัดส่งเครื่องจักรใหม่ในครั้งถัดไป ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งฟรี เราขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาอย่างสมเหตุสมผลว่าข้อบกพร่องของวัสดุหรือฝีมือการผลิตเกิดขึ้นในระหว่างการใช้งานปกติหรือไม่ หรือข้อบกพร่องดังกล่าวเกิดจากปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการรับประกันนี้ การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติ อุบัติเหตุ ความประมาท การใช้งานผิดวิธี การขนส่ง การจัดการ การจัดเก็บ หรือสภาพแวดล้อม การดัดแปลงผลิตภัณฑ์ของเราโดยลูกค้า พนักงานของลูกค้า หรือผู้ใช้งาน จะทำให้การรับประกันนี้เป็นโมฆะ ชิ้นส่วนที่สึกหรอและแตกหักง่ายตามปกติ ได้แก่ แต่ไม่จำกัดเพียง ตัวกรองทุกชนิด สายพาน เครื่องใช้ไฟฟ้าและสายไฟ หลอดไฟและฟิวส์ แก้ว ยาง และพลาสติก เป็นต้น